Colombus

Saját üzlettel rendelkezünk

Mi nem csak webáruházat üzemeltetünk, hanem egy hagyományos szaküzlettel is vásárlóink rendelkezésére állunk. Az üzletünkben jelentős számú termék azonnal elérhető, megtekinthető, akár felpróbálható, nem úgy mint a web áruházakban. Mi csak olyan termékeket értékesítünk, amiket ismerünk is. Szakmai segítséggel, tanácsokkal segítjük az Ön számára legmegfelelőbb termék kiválasztásában.

Tapasztalat és szakszerűség

18 éve foglalkozunk lovas felszerelések forgalmazásával.
Családi cégként működünk, nevünket adjuk a munkánkhoz.
A külföldi szakkiállítások rendszeresen látogatjuk,hogy megismerjük a legújabb gyártókat, beszállítókat és termékeket. Kiemelkedően támogatjuk a Magyar lovas sportot, versenyek, kiállítások rendszeres résztvevői vagyunk.
A csapatunk magukat folyamatosan képező tapasztalt és hozzáértő emberekből áll.

Saját raktárkészlet

Saját raktárral rendelkezünk, hol a kínálatunkban szereplő termékek nagy része megtalálható. Ha a terméknél a "raktáron" felirat található, úgy a termék, még a megrendelés napján, vagy legkésőbb a következő munkanapon feladásra kerül (nem vonatkozik a 12:00 óra után, és a hétvégén vagy ünnepnapon leadott megrendelésekre). Az áru kikézbesítésére a feladását követően munkanapon kerül sor.

Ha hibázunk, elismerjük, és helyrehozzuk

Előfordul, hogy hibát vétünk. Ennek minden esetben utánajárunk, és ha tényleg, mi rontottunk el valamit, azt elismerjük, és igyekszünk tisztességes módon eljárni.

Rugalmas kommunikáció

Mi elérhetőek vagyunk több telefonszámon, e-mailen, FB-on, akár személyesen nyitvatartási időben. Kommunikálunk és folyamatosan tájékoztatunk a megrendelésed állapotáról. . – Küldünk értesítést a megrendelésed feldolgozásáról, és arról is amikor beérkezett üzletünkbe , hogy lehet érte jönni, vagy átadtuk a futárnak. Akkor is szólunk, ha valami esetleg elfogyott, és ajánlunk egy másik megoldást.
Állunk rendelkezésre tanácsadással, termék ismertetővel. Ha kérdésünk van rendelésével kapcsolatban, telefonon vagy e-mailben is egyeztetünk Önnel, amíg minden tisztázatlan kérdést nem egyeztettünk annak érdekében, hogy Ön biztosan a legmegfelelőbb terméket kapja meg.

Ügyfélbarát szolgáltatás

Vásárolj kényelmesen a nap 24 órájában és élvezd az egyedülálló kedves, gyors és pontos ügyfélközpontú hozzáállásunk, amely során a legfontosabb számunkra, hogy kiváló kiszolgálással, minőségi termékekhez juthass a lehető leggyorsabban.

Megbízható futárszolgálattal szállítunk

Megbízható futárszolgálattokkal szállítunk , a csomagok a feladást követő munkanapon megérkeznek. A csomagok nagy száma ellenére is alig volt néhány darab az elveszett vagy szállítási sérült termékek száma, ezeket is gyorsan megoldottuk.